よくあるご質問（FAQ) 

店舗の休日と営業時間を教えてください

定休日と営業時間は店舗により異なります。詳細はこちらをご覧ください

とかちむらに入るために入場料はかかりますか？

無料となっております。（隣接する帯広競馬場では入場券が必要です）

隣接するばんえい競馬場では入場券が必要ですが、とかちむらで買い物をすると無料になるサービスはありますか？

通常は入場料100円が必要ですが、競馬開催日(土日月)に

とかちむら産直市場／スイーツ＆セレクトにて1,000円以上お買い物をされた方１組３名様迄、

もしくは、キッチンにてご飲食をされた方１組３名様迄

もれなく【ばんえい競馬無料招待券】を差し上げます。各スタッフへお申し付けください。

​※現在は新型コロナウィルス感染症対策のため入場無料

とかちむらは、未成年者でも入れますか？

はい、ご利用いただけます。

はずれ馬券で何かサービスはありますか？

現在はサービスを行っておりません。

クレジットカードは使えますか？

現在は産直市場のみ利用可能となっております。

利用可能なカードの種類に関しましては直接店舗（0155-66-6830）にご確認ください。

駐車場はありますか？料金などについて教えてください

駐車料金は無料となっており、400台収容可能です。ただし、イベント開催日等は混雑が予想されます。

​大型バス用の専用駐車スペースもご用意しております。詳しくは帯広競馬場(0155-34-0825)までお問い合わせください。

車いすはありますか？

最大で2台まで貸し出しが可能です。とかちむら役場(0155-34-7307)にお問合せください。

障害者用のトイレはありますか？

多目的トイレを2か所ご用意しております。自由にご利用ください。

食事をする際、子供用のいすはありますか？

4台ご用意しております、キッチンゾーンの店舗スタッフにお問合せください。

子供用の食器は用意されていますか？

詳細は店舗のスタッフにお問合せください。

ペットの同伴は可能ですか？

ペットは原則禁止となります。但し、盲導犬などの障害のある方は例外とさせて頂きます。

(以前までは一部ペットが可でしたがご了承ください。) 　

※帯広競馬場にはペット同伴の入場はできませんでご注意ください。

疑問は解決されましたか？

​まだ解決されない場合はこちらからお問い合わせください。